Preguntas frecuentes
¿El diagnóstico reemplaza una consulta?
No. Es una guía rápida para elegir productos según tu tipo de piel, tu objetivo y el tratamiento que estés haciendo. Para un plan personalizado, reserva una consulta en el spa.
¿Puedo usar los productos durante PRP o láser?
Cada ficha dice si el producto es apto, si hay que esperar o si hay que pausarlo. En general: durante láser evita ácidos y retinol 48 horas antes y después, y usa protector solar todos los días. Después de PRP, espera 5 días para vitamina C y retinol.
¿Qué significa el código DSL?
Es el número de fórmula del catálogo. Sirve para armar tu protocolo, pedir por WhatsApp y encontrar el producto rápido en el spa.
¿Cómo pago?
Con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay, a través de Stripe. No guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Hacen envíos fuera de Estados Unidos?
Por ahora no. Enviamos a los 50 estados y también puedes retirar en el spa de Carle Place.
¿Cómo uso el cupón de bienvenida?
Escribe LAB10 en el campo de código de promoción al pagar. Vale para tu primera compra.
¿Tienen atención en español?
Sí. Toda la atención es bilingüe, en la tienda y en el spa.